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ARTIGO

"Chega de achismo no desenvolvimento de produtos"

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Service Design: From Insight to Inspiration

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Isto é Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos

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Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

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Good Services: How to Design Services That Work

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Health Design Thinking: Creating Products and Services for Better Health

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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World

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Enterprise Design Patterns: 35 Ways to Radically Increase Your Impact on the Enterprise

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LIVRO

Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value

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LIVRO

User Research: Improve Product and Service Design and Enhance Your UX Research

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User Research: A Practical Guide to Designing Better Products and Services

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Rethinking Users: The Design Guide to User Ecosystem Thinking

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LIVRO

An Introduction to Service Design: Designing the Invisible

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101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization

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